退款政策

1. 适用范围

本政策适用于 BeautyChecker 提供的所有付费数字服务，包括查询次数包与增值功能。免费服务（如每日免费查询额度）不涉及退款。

2. 退款条件

付费次数包属于即时交付的虚拟数字商品。满足以下全部条件时，可在购买后 7 天内申请全额退款：(1) 尚未使用任何付费查询次数；(2) 该订单此前未申请过退款。

已开始使用付费次数的订单一般不予退款；确有特殊情况（如重复扣款、支付成功但次数未到账的技术故障），可联系我们人工审核处理。

3. 如何申请退款

发送邮件至 support@beautychecker.site，注明订单号（或支付凭证截图）与购买时间。我们会在 3 个工作日内回复审核结果。

4. 退款方式与到账时间

退款将按原支付路径退回。支付渠道处理后，银行或卡组织通常还需要 5–10 个工作日完成入账，具体时间取决于发卡行或支付服务商。

5. 取消与续费

查询次数包为一次性购买，不会自动续费，无需取消。未来若推出订阅类服务，可随时在到期前取消；取消后不再扣费，已支付的当期费用不予退还。

6. 政策更新

本政策可能不时更新。更新后的政策将在本页面发布并更新「最后更新日期」。购买时以当时生效的版本为准。